HAPPI-EL OS · Abonnements

Trois niveaux d'accompagnement

Les trois paliers donnent accès au même HAPPI-EL OS, et vos données vous appartiennent à chaque niveau. Ce qui change en montant : la présence de HAPPI-EL, la vitesse de réponse et l'accès direct à la direction.

Palier I

Essentiel

Votre système, tenu à jour et sous contrôle.

150 000 FCFA HT / mois

TPE et PME jusqu'à 20 personnes

AccèsSur simple souscription
UtilisateursJusqu'à 5 (supplémentaires sur demande)
Assistant IAGuide et rédaction · 20 questions par personne et par heure
InterlocuteurL'équipe HAPPI-EL
Réponse garantieSous 2 jours ouvrés
CanalAssistance écrite dans l'application
Revues de performance1 par trimestre, en visio
Évolutions du systèmeSur devis
RapportTableau de bord dans l'application
FormationProcédures écrites
En plusComparatif sectoriel anonyme

Palier II

Signature

Un consultant qui connaît votre entreprise par son nom.

250 000 FCFA HT / mois

PME de 21 à 100 personnes

AccèsSur simple souscription
UtilisateursJusqu'à 15 (supplémentaires sur demande)
Assistant IAGuide, rédaction et agent : il prépare vos tâches, vous confirmez · 40 questions par personne et par heure
InterlocuteurUn consultant référent nommé
Réponse garantieSous 1 jour ouvré
CanalApplication + WhatsApp prioritaire aux heures ouvrées
Revues de performance1 par mois, en visio ou sur site
Évolutions du système2 petites évolutions par mois
RapportRapport mensuel commenté
Formation1 atelier d'équipe par trimestre
En plusAccès anticipé aux nouveaux modules

Sur invitation

Palier III

Cercle Privé

La direction de HAPPI-EL, à vos côtés.

À partir de 500 000 FCFA HT / mois

Dirigeants, groupes et entreprises multi-sites

AccèsSur invitation — 5 entreprises au maximum par an
UtilisateursIllimités
Assistant IAGuide, rédaction, agent et mémoire de votre entreprise enrichie par votre consultant · 60 questions par personne et par heure
InterlocuteurEmmanuel Fomba en personne, ligne directe
Réponse garantieSous 4 heures ouvrées
CanalLigne directe avec le dirigeant de HAPPI-EL
Revues de performanceComité de pilotage mensuel sur site, avec la direction
Évolutions du système4 par mois, prioritaires dans le planning
RapportBilan annuel présentable à une banque ou à des investisseurs
FormationAccueil des nouveaux collaborateurs inclus
En plusRencontre annuelle « Cercle HAPPI-EL » et feuille de route stratégique

Bon à savoir

À chaque palier, le logiciel HAPPI-EL OS complet est inclus : CRM et boîte WhatsApp, registres et impayés, stock, interventions (ou module Cabinet pour les cabinets juridiques), tableau de bord, automatisations. Pas d'abonnement CRM séparé à payer. Précisions :
- Utilisateurs : 5 avec Essentiel, 15 avec Signature, sans limite avec Cercle Privé ; utilisateurs supplémentaires sur demande.
- WhatsApp : à relier à votre propre compte Meta WhatsApp Business. Meta facture certaines conversations directement à votre entreprise. Pour le secteur santé, WhatsApp reste désactivé tant que le traitement des messages n'a pas été validé juridiquement.
- Connecteurs entrants (formulaire, site, autre logiciel) : activés par un responsable de votre entreprise ; jusqu'à 10 connexions actives, 100 envois par jour et 200 lignes par envoi.
- Assistant IA : ce qu'il fait et le nombre de questions par heure dépendent du palier (voir chaque palier). Un budget mensuel de sécurité, fixé par HAPPI-EL, le protège contre tout usage anormal.
- Modules affichés : ils dépendent de votre secteur (module Cabinet au lieu d'Interventions pour un cabinet juridique) et des droits de chaque utilisateur.
La mise en place de votre système (HAPPI-EL Systems) est une mission distincte, facturée une seule fois.
Tarif fondateur pour les premières entreprises abonnées. Paiement annuel d'avance : 1 mois offert.
Les délais de réponse se comptent en heures ouvrées : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure de Douala).
Le Cercle Privé est limité à 5 entreprises par an, pour garantir un délai de réponse de 4 heures ouvrées.
Réversibilité : à tout palier, vous pouvez exporter vos données et repartir avec vos procédures.