HAPPI-EL OS · Transparence
Où sont hébergées vos données.
Pour tenir votre registre des traitements et préparer vos dossiers au titre de la loi n° 2024/017, voici chaque prestataire auquel HAPPI-EL OS fait appel, ce qu'il reçoit et dans quel pays. Liste relevée dans le code de l'application le 3 novembre 2026.
Ce qu'il faut retenir
- Vos données sont hébergées hors du Cameroun : base de données au Royaume-Uni (Londres), application servie depuis les États-Unis. La loi soumet ces transferts à une autorisation de l'Autorité de protection des données : tant qu'elle n'est pas organisée, nous documentons ces transferts avec vous.
- L'assistant IA ne reçoit jamais votre CRM, vos registres ni votre stock, et aucune donnée de santé n'est envoyée à une IA.
- Les connecteurs (WhatsApp, HubSpot, Airtable) ne sont utilisés que si votre entreprise les active.
- Un contrat de sous-traitance prêt à relire est disponible dans votre espace, page Conformité.
Prestataires
| Prestataire | Rôle | Données reçues | Pays | Quand |
|---|---|---|---|---|
| Supabase | Base de données, comptes et fichiers | Toutes les données saisies dans HAPPI-EL OS | Royaume-Uni (Londres) | toujours |
| Netlify | Hébergement de l'application et des traitements automatiques | Données affichées et traitées à chaque page | États-Unis (serveurs de l'Ohio) et réseau mondial de diffusion | toujours |
| Brevo | Envoi des e-mails de notification | Nom, adresse e-mail du destinataire, contenu de la notification | France | toujours |
| Anthropic | Assistant IA | Question posée (e-mails, téléphones et numéros masqués) et extraits des guides HAPPI-EL. Jamais le CRM, les registres, le stock ni une donnée de santé | États-Unis | si la fonction est utilisée |
| OpenAI | Assistant IA (fournisseur de secours selon le réglage) | Mêmes limites que ci-dessus | États-Unis | si la fonction est utilisée |
| Daily | Salle de visioconférence des réunions | Nom affiché, audio et vidéo de la réunion | États-Unis | si la fonction est utilisée |
| AssemblyAI | Transcription des comptes rendus de réunion | Enregistrement audio de la réunion | États-Unis | si la fonction est utilisée |
| Meta (WhatsApp Business) | Envoi et réception des messages WhatsApp | Numéro et messages échangés avec les contacts | États-Unis | si l'entreprise active le connecteur |
| Kapso | Raccordement WhatsApp (alternative à la connexion directe) | Numéro et messages échangés avec les contacts | à confirmer | si l'entreprise active le connecteur |
| HubSpot | Synchronisation avec le CRM HubSpot de l'entreprise | Contacts et affaires choisis par l'entreprise | États-Unis | si l'entreprise active le connecteur |
| Airtable | Import depuis une base Airtable de l'entreprise | Contacts choisis par l'entreprise | États-Unis | si l'entreprise active le connecteur |
| Notch Pay | Paiement de l'abonnement par Mobile Money | Nom, téléphone et montant du payeur (l'entreprise cliente) | Cameroun | si la fonction est utilisée |
| Chariow | Paiement de produits numériques HAPPI-EL | Nom, e-mail et montant du payeur | à confirmer | si la fonction est utilisée |
« À confirmer » : pays non encore vérifié auprès du prestataire ; nous ne le devinons pas.
Mesures de sécurité en place
- Chaque entreprise est isolée des autres ; cette isolation est testée automatiquement avant chaque mise en ligne.
- Accès nominatifs par rôle (propriétaire, administrateur, responsable, collaborateur, lecture seule), limitables à un service ou un site.
- Double authentification ; obligatoire pour l'administration HAPPI-EL.
- Clés des connecteurs chiffrées dans un coffre, jamais réaffichées.
- Chiffrement des échanges (HTTPS) et des données au repos par l'hébergeur.
- Journal des opérations sensibles (exports, registre, rôles, prix) ; il ne peut pas être modifié.
- Export complet des données à tout moment par l'entreprise.
- Données de santé : jamais envoyées à une IA ni confiées à une automatisation.
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